خدمات امور مشترکین آبفای استان تهران در دفاتر پیش‌خوان دولت

مدیرعامل آبفای استان تهران که در آیین گشایش یکی از دفاتر پیش‌خوان سخن می‌گفت با بیان این خبر گفت: واگذاری خدمات از سوی سازمان‌ها به صورت کامل به‌سادگی امکان‌پذیر نیست بلکه نیاز به زیرساخت دارد؛ ما از یک سال و نیم پیش همه نرم‌افزارها را عوض کردیم و ارتقا دادیم و در حال حاضر زیرساخت 22 خدمت را برای واگذاری آماده کرده‌ایم که به صورت برخط(آن‌لاین) در دفاتر پیش‌خوان دولت ارائه خواهد شد.

محمد پرورش افزود: آبفای استان تهران جزو معدود دستگاه‌هایی است که بیش‌ترین میزان خدمات را به دفاتر پیش‌خوان دولت واگذار کرده است که فاز نخست کار ما در حوزه پذیرش مشترک است و فاز بعدی ما این خواهد بود که قسمتی از کارهای اجرایی را بر اساس گروه‌بندی که به کانون دفاتر پیش‌خوان اعلام می‌کینم، واگذار کنیم.

وی درخصوص اهداف واگذاری خدمات به 1300 دفاتر پیش‌خوان در سطح استان تهران گفت: سرعت و کیفیت، نخستین شاخصه‌ای است که با خدمات‌رسانی این دفاترحاصل می‌شود. وی افزود: طبق برنامه‌ریزی‌های انجام‌شده امیدواریم بتوانیم در آینده یک سری از کارهای اجرایی شرکت را به این دفاتر واگذار کنیم. انشاء‌الله شاهد آن باشم که در دو سه ماه آینده، دفاتر پیش‌خوان تمامی خدمات حوزه مشترکین این شرکت را ارائه دهد؛ به این ترتیب به جای حدود 80 حوزه امور مشترکین که در سطح تهران وجود دارد با وجود 1300 دفتر پیش‌خوان هم سرعت و هم کیفیت ارائه خدمات به شهروندان بهتر خواهد شد.

امیدواریم تا چند ماه آینده تمامی خدمات مشترکین را به این دفتر بدهیم و نیازی به حضور مشترکان در آب و فاضلاب نباشد. البته یک سری برنامه آموزشی برای کارکنان این دفاتر در نظر داریم.

1000 میلیارد تومان پروژه‌ی آماده افتتاح

رئیس هیئت مدیره آبفای استان تهرن در خصوص پروژ‌ه‌های آماده بهره‌برداری آبفای استان تهران گفت: بیش از 1000 میلیارد تومان پروژه برای افتتاح داریم.

وی ادامه داد: پروژ‌ه‌های آماده بهره‌برداری عبارتند از اجرای حدود700 کیلومتر شبکه فاضلاب، تصفیه‌خانه‌ فاضلاب جنوب تهران، تصفیه‌خانه‌های فاضلاب شهرهای قدس، کهریزک و لواسان، اجرای حدود 1500 کیلومتر شبکه آب و فاضلاب، پروژه الغدیر یک برای آب‌رسانی به پرند و همچنین پروژه حضرت قمر بنی‌هاشم(رینگ تهران) اجرایی شده است.

کیفیت آب تهران یکنواخت است

پرورش ضمن تاکید بر این نکته که کیفیت آب تهران یکنواخت، سالم و بهداشتی است گفت: تا زمانی که پروژه ماملو به پایان برسد یک سری ازخطوط انتقال را اصلاح کرد‌ه‌ایم و آب سطحی را به مناطق جنوب تهران انتقال داد‌‌ه‌ایم و با عنایت خداوند مفتخریم که کیفیت آب جنوب تهران یکنواخت شده‌است و مشکلی به نام کیفیت نداریم.

منبع: شرکت و فاضلاب تهران